|
Северное Тушино, Улица Свободы, дом 99/1
|
Обращение пользователя Анонимный пользователь: Управляющая организация ГУП "ДЕЗ района Северное Тушино", обслуживающая компания ООО "Артек". Для исполнения жилищно-коммунальных услуг. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам. Я, как пользователь услуг ЖКХ, свои обязательства исполняю: регулярно плачу за коммунальные услуги. Управляющая и обслуживающая организации исполняет свои обязательства ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что с момента включения горячей воды после профилактического перерыва, с 27.06.2013 года по настоящее время температура горячей воды не соответствует норме, и является холодной. Не работает контур циркуляции горячей воды – пока не сольешь достаточного объема, не добьёшься даже теплой. С 27.06.2013 каждый день я размещаю заявки в ОДС-9 о том, что горячей воды практически нет, что не работает циркуляция, что вода постоянно остывает в стояке, что для получения теплой мне нужно сливать воду из крана горячей. Но, до настоящего времени надлежащих мер принято не было, и вместо горячей течет холодная. К сожалению, ко мне даже не прислали представителя для замера температуры и составления соответствующего акта, только интересуются – куда я еще пожаловалась и куда собираюсь? Прошу принять меры и дать указание на проведение замера температуры, заактировать указанные нарушения, устранить их, а после устранения снова заактировать, сняв показания счетчика горячей воды, и выдать мне необходимые документы для перерасчета в ЕИРЦ. Оплата горячей воды до устранения недостатков должна быть произведена по цене холодной. |
Ответ экспертов на обращение пользователя: Уважаемый заявитель, Ваше обращение рассматривается управляющей компанией Вашего дома. В ближайшее время их представители свяжутся с Вами.
|
Подтверждение устранения проблемы: Устранение проблемы подтверждено заявителем или волонтерским движением. |
|
Поддержка пользователей портала: 8 (499) 404-14-84 | support@mosszao.ru страница поддержки при работе с порталом |