|
Строгино, Без адресной привязки
|
Обращение пользователя zhitelstrogino: Добрый день! Я начала подавать показания счетчиков воды через смс, как указано на вашем сайте в том порядке, который там написан, а именно:сначала горячая вода, потом холодная: "вода добавить 521 228", где 521 и 228 - текущие показания счетчиков ГВС и ХВС. В итоге мне приходит счет за квартиру с очень большой суммой - судя по всему нужно сначала показания по холодной, а потом по горячей воде! Звоню в службы по Строгино, не дозвониться конечно. Как мне теперь исправить, чтобы в следующем месяце был перерасчет в правильную сторону? Я просто пишу показания в правильной порядке, либо нужно вызывать на дом мастера, который снимет сам показания? Спасибо за ответ. |
Ответ экспертов на обращение пользователя: Уважаемый заявитель, Вам необходимо внести точные показания в следующем за ошибкой месяце. Во избежании ошибок, рекомендуется проверять введенные показания, при необходимости удалять неверные. Подробнее о том как работать с смс-сервисом написано на сайте Департамента информационных технологий города Москвы - ссылка (раздел "ЖКХ").
|
Подтверждение устранения проблемы: Устранение проблемы пока не проверялось заявителем или волонтерским движением. |
|
Поддержка пользователей портала: 8 (499) 404-14-84 | support@mosszao.ru страница поддержки при работе с порталом |