Рассмотрено
1 час
Северное Тушино, Улица Героев Панфиловцев, дом 18к1
Тематика: Прочая проблемная тематика
Регистрация: №ЭЛ-480 от 28.04.2015
Ранее обращался: ГБУ "Жилищник района Северное Тушино"


Обращение пользователя Kostev:
Добрый день! 27.04.2015 г. в 6.00 утра мною была отправлена заявка в диспетчерскую ДЕЗ Северное Тушино с проблемой течи от соседей сверху. Течь была капелевидная. Заявку приняли, присвоили ей №5 от 27.04.15 и обещали прислать слесаря. В 8:30 слесарь пришёл, но не нашёл протечки у соседей сверху. К 10:00 течь стало сильнее и я повторно позвонил в диспетчерскую. Тот же слесарь выявил, что у соседки сверху неисправен унитаз, но менять его она категорически отказывается. Слесарь посоветовал вызывать техника-смотрителя, так как он сам ничего сделать не может. Снова позвонил в диспетчерскую, мне пообещали техника прислать, но время уже 14:30 (за это время я ещё 2 раза звонил в диспетчерскую), а ничего не происходит, вода продолжает капать и интенсивность капели увеличивается. Я недавно сделал ремонт и так как я живу на 6-м этаже есть реальная возможность затопить и нижние пять, если у соседки совсем всё прорвёт. В дирекции ДЕЗа на телефоне (8-495-494-35-11) стоит автоответчик и трубку никто не берёт. Скажите, пожалуйста, что мне делать? С уважением.

Ответ на обращение пользователя:
Уважаемый заявитель, пожалуйста ожидайте техника-смотрителя для осмотра и осуществления дальнейших мероприятий по устранению проблемы и компенсации ущерба с виновного лица.

Подтверждение устранения проблемы:
Устранение проблемы подтверждено заявителем или волонтерским движением.

Поддержка пользователей портала:
8 (499) 404-14-84 | support@mosszao.ru
страница поддержки при работе с порталом


Контактные данные
Мы пишем новости, делаем фото- и видео-съемки в округе, организуем массовые мероприятия, подбираем и актуализируем полезную информацию. По любым вопросам обращайтесь на страницу поддержки портала. С условиями использования материалов можно ознакомиться на этой странице. Больше о портале округа Вы можете узнать здесь.

8 (499) 404-14-84 support@mosszao.ru