Рассмотрено
Северное Тушино, Улица Свободы, дом 99/1
Тематика: Прочая проблемная тематика
Регистрация: №ЭЛ-167 от 05.07.2013
Ранее обращался: никуда не обращался


Обращение пользователя Анонимный пользователь:
Управляющая организация ГУП "ДЕЗ района Северное Тушино", обслуживающая компания ООО "Артек". Для исполнения жилищно-коммунальных услуг. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам. Я, как пользователь услуг ЖКХ, свои обязательства исполняю: регулярно плачу за коммунальные услуги.

Управляющая и обслуживающая организации исполняет свои обязательства ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что с момента включения горячей воды после профилактического перерыва, с 27.06.2013 года по настоящее время температура горячей воды не соответствует норме, и является холодной. Не работает контур циркуляции горячей воды – пока не сольешь достаточного объема, не добьёшься даже теплой.

С 27.06.2013 каждый день я размещаю заявки в ОДС-9 о том, что горячей воды практически нет, что не работает циркуляция, что вода постоянно остывает в стояке, что для получения теплой мне нужно сливать воду из крана горячей. Но, до настоящего времени надлежащих мер принято не было, и вместо горячей течет холодная. К сожалению, ко мне даже не прислали представителя для замера температуры и составления соответствующего акта, только интересуются – куда я еще пожаловалась и куда собираюсь?

Прошу принять меры и дать указание на проведение замера температуры, заактировать указанные нарушения, устранить их, а после устранения снова заактировать, сняв показания счетчика горячей воды, и выдать мне необходимые документы для перерасчета в ЕИРЦ. Оплата горячей воды до устранения недостатков должна быть произведена по цене холодной.

Ответ на обращение пользователя:
Уважаемый заявитель, Ваше обращение рассматривается управляющей компанией Вашего дома. В ближайшее время их представители свяжутся с Вами.

Подтверждение устранения проблемы:
Устранение проблемы подтверждено заявителем или волонтерским движением.

Поддержка пользователей портала:
8 (499) 404-14-84 | support@mosszao.ru
страница поддержки при работе с порталом


Контактные данные
Мы пишем новости, делаем фото- и видео-съемки в округе, организуем массовые мероприятия, подбираем и актуализируем полезную информацию. По любым вопросам обращайтесь на страницу поддержки портала. С условиями использования материалов можно ознакомиться на этой странице. Больше о портале округа Вы можете узнать здесь.

8 (499) 404-14-84 support@mosszao.ru